Stanowiska sprzedażowe od kuchni

rekrutacja sprzedawców

Rekrutacja sprzedawców

Podczas procesu rekrutacji sprzedawców, należy sprawdzić komunikatywność kandydatów. Komunikatywność to bardzo szerokie pojęcie. Należy natomiast rozumieć je jako umiejętność klarownego przekazywania informacji, umiejętność rozmowy z każdym typem klienta. Dostosowanie techniki sprzedażowej do jego cech osobowości nastąpi wtedy automatycznie. Komunikatywność to również aktywne słuchanie i wyciąganie wniosków w wypowiedzi rozmówcy. Tylko dobry sprzedawca potrafi wsłuchać się w głos klienta, zrozumieć jego potrzeby i obawy, nawet jeśli sam klient nie jest w stanie ich wyjaśnić. Ta cecha otwiera również drzwi do owocnych negocjacji, które przyniosą korzyści obu stronom. Klient dostanie produkt lub usługę spełniającą jego potrzeby, a sprzedawca przyniesie korzyść firmie. Co za tym idzie? Większe wynagrodzenie dla pracownika!

Argument dotyczący wynagrodzenia jest bardzo ważny podczas rekrutacji sprzedawców, gdyż ich zarobki zdecydowanie podnoszą się w momencie nawiązania umowy z klientem czyli sprzedaży produktu lub usługi. Tylko kandydaci nastawieni na osiągnięcie celu, będą w stanie uodpornić się na stres związany z pracą. Oczywiście nie można zapominać o wynagrodzeniu podstawowym, które daje pracownikowi poczucie bezpieczeństwa i stabilizacji.

Jednak wymienione cechy nie przyniosą pożądanego efektu jeśli pracownik nie będzie przekonany, że oferta, którą przedstawia jest słuszna i faktycznie najlepsza dla klienta. Przekonanie o słuszności oferty pozwala sprzedawcy z czystym sumieniem i pełnym zaangażowaniem przedstawiać produkt w najlepszym świetle. Podczas poszukiwań pracowników zwróć uwagę na elementy charakteryzujące idealnego pracownika, a rekrutacja sprzedawców nigdy już nie będzie potrzebna w Twojej firmie!

Stanowiska sprzedażowe od kuchni część I

rekrutacja handlowców

Rekrutacja handlowców

Każda osoba zajmująca się rekrutacją handlowców wie jak długi i żmudny jest to proces. Dziesiątki nadesłanych CV, z których zaledwie kilka wydaje się spełniać oczekiwania pracodawcy. Zapotrzebowanie na pracowników zajmujących się sprzedażą jest ogromne, gdyż to oni generują największe zyski firmy. Duża rotacja na tych stanowiskach sprawia, że rozpoczynany jest kolejny proces rekrutacji i tak w kółko. Duża zmienność na stanowiskach handlowych wynika głównie z nieumiejętnego doboru pracowników. Wiele firm nie zdaje sobie sprawy, że handlowców powinny wyróżniać odpowiednie, określone kwalifikacje i kompetencje. Poznanie i zrozumienie ich znacznie usprawni rekrutację.

Budowanie relacji to krok do sukcesu!

Pierwszą rzeczą, na którą powinniśmy zwrócić uwagę w procesie rekrutacji handlowców jest wygląd zewnętrzny. To on jest pierwszym czynnikiem wpływającym na kształtowanie wizerunku pracownika. Schludny ubiór sprawia, że osoba wygląda na kompetentną i godną zaufania co znacznie przyczynia się do późniejszego sukcesu. Jak cię widzą, tak cię piszą, jednak to nie oznacza, że wystarczy być reprezentacyjnym, aby dostać pracę. Kolejną ważną cechą dobrego handlowca jest umiejętność nawiązywania kontaktów i budowania długotrwałych relacji z klientami. Osoba na tym stanowisku powinna wiedzieć jak zainteresować innych swoją osobą, tak aby została zapamiętana i oczywiście przedstawić produkt jako najlepsze rozwiązanie dla klienta. Powinien również umieć aktywnie słuchać. Jest to bardzo dobry sposób na poznanie potrzeb klienta i jego wątpliwości. Pozwala to na przedstawienie oferty sprzedażowej tak, aby klient poczuł się wyjątkowo i bezpiecznie, mając pewność, ze ma do czynienia z profesjonalnym handlowcem.

Rekrutacja handlowców to długotrwały proces, którego kolejne aspekty opiszemy w dalszych artykułach.

 

Udostępnij

Agencja doradztwa personalnego radzi – Fakty i mity rekrutacji

agencja doradztwa personalnego

Poznaj mity dotyczące rekrutacji, które obala agencja doradztwa personalnego.

Wykorzystaj wiedzę profesjonalnej agencji doradztwa personalnego, aby lepiej przygotować się do rozmowy rekrutacyjnej. Poniżej przedstawiamy stereotypy dotyczące rozmów kwalifikacyjnych.

Osoba o najlepszych kwalifikacjach dostaje pracę.

Doborem pracowników coraz częściej zajmują się profesjonalni doradcy personalni. Ich praca polega na stworzeniu profilu kandydata, który najlepiej będzie pasował na dane stanowisko. Wynikiem tego na stanowisko może zostać przyjęty kandydat, który miał mniejsze doświadczenie w pracy, ale lepiej spełniał oczekiwania firmy. Warto więc pojawić się na rozmowie, ponieważ może się okazać, że to właśnie Ty będziesz kandydatem idealnym.

Każde słowo i zachowanie jest testem.

Chociaż bardzo ważne na rozmowie rekrutacyjnej są mowa ciała, ubiór i zachowanie, to nie każde pytanie będzie zadane, aby Cię sprawdzić. Jeśli więc rozmówca zaproponuje Ci coś do picia, nie bój się odmówić, jeśli nie czujesz pragnienia. Jeśli jest Ci zimno, a okno w środku zimy jest otwarte – nikt nie testuje Twojej wytrzymałości i możesz spokojnie poprosić o zamknięcie go. Nie stresuj się niepotrzebnymi rzeczami i skup się na rozmowie – agencji doradztwa personalnego też zależy na Twoim sukcesie! 

Wyśmienita autoprezentacja jest gwarancją objęcia posady.

Jeśli dobrze się zaprezentujesz w trakcie rozmowy, na pewno nie przeszkodzi Ci to w dostaniu pracy. Jednak nie jest to jedyny klucz do sukcesu. Doradcy personalni mają sprecyzowane wymagania co do kandydatów. Może się zdarzyć, że na rozmowie zaprezentujesz się gorzej niż inni, ale Twój profil bardziej będzie odpowiadał wymaganiom stanowiska, więc na koniec to Ty dostaniesz ofertę pracy.

Na pytania trzeba odpowiadać od razu.

Dobrze jest mieć przygotowane odpowiedzi, na pytania których się można spodziewać. Możesz być niemal pewny, że padnie prośba, abyś opowiedział o sobie. Zastanów się nad pytaniami, jakie Ty byś zadał chcąc kogoś zatrudnić i przygotuj sobie odpowiedzi, których mógł byś udzielić. Nie jest jednak istotne to, abyś odpowiadał na pytania natychmiast – możesz się nad nimi zastanowić. Dużo ważniejsze jest to, aby Twoje odpowiedzi były sensowne i zgodne z prawdą.

Zadawanie pytań przez kandydata jest niegrzeczne.

Często na koniec spotkania agencja doradztwa personalnego może zapytać czy masz jakieś wątpliwości lub pytania. Nie jest to w żadnym wypadku test, a jedynie informacja o tym, że doradca personalny może Ci udzielić informacji, jeśli coś jest dla Ciebie niejasne. Możesz zapytać o szczegóły pracy na stanowisku, o pracodawcę, zakres obowiązków, przewidzianą pensję. Rozmowa rekrutacyjna ma udzielić informacji nie tylko osobie rekrutującej, ale również Tobie.

Im więcej wysłanych CV, tym większe szanse.

Osoby szukające pracy często wysyłają CV na dużą liczbę ogłoszeń. Efekt tego jest taki, że CV jest niedopasowane do ogłoszenia (nie zawsze istotne jest całe doświadczenie, wszystkie certyfikaty i szkolenia, zainteresowania), a tym samym Twoja kandydatura gorzej wypada. Znacznie lepszą strategią jest wysłanie mniejszej ilości aplikacji, ale za to na stanowiska, które dużo bardziej do Ciebie pasują. Możesz być pewien, że agencja doradztwa personalnego to zespół profesjonalistów, którzy wiedzą jak „zaopiekować się” Twoją karierą.

Udostępnij

Pani z agencji rekrutacyjnej czyli zaufaj profesjonaliście:

agencja rekrutacyjna

Filiżanka z pachnącą kawą, saszetki z białym cukrem, dwie miłe rozmowy telefoniczne i naprzeciwko ona. Pani z agencji rekrutacyjnej lub działu HR, która za chwilę przeprowadzi z Tobą rozmowę, zada Ci kilka pytań, uśmiechnie się, a później… później będzie tylko gorzej. Zacznie się „prawdziwa praca”.

To tylko krótki opis powtarzanego stereotypu i narzucającego się wyobrażenia. Nie jeden z nas ma przyjemne skojarzenia na myśl o rozmowie z kimś z działu HR i jednocześnie nie jeden z nas łączy to często z brakiem profesjonalizmu i bezwartościowym relaksem przed prawdziwą rozmową oraz pracą.

Czas najwyższy, abyś poznawał cztery (z wielu!) podstawowych powodów, dla których powinieneś zaufać specjalistom od rekrutacji.

1. Rekruter to zawód jak każdy inny.

Rekrutacja jest całkowicie odrębnym procesem, wymagającym wiedzy, profesjonalizmu oraz doświadczenia. Na zrekrutowanie dobrego pracownika składa się szereg elementów, które w trakcie rozmowy rekruter musi wziąć pod uwagę. Twoje umiejętności, doświadczenie, motywację, cechy osobowości, oczekiwania oraz wszelkie inne cechy, które pozwalają na jak najlepsze dopasowanie profilu kandydata do profilu firmy. Tak jak firma nie chce mieć pracownika, z którego nie będzie zadowolona, tak samo Ty nie chcesz pracować w miejscu, które nie spełnia żadnych Twoich oczekiwań, prawda?

2. Agencja rekrutacyjna i Ty to jeden team!

Oboje macie wspólny cel. Jak najlepiej poznać siebie wzajemnie. Rekruter wypytuje o Twoje doświadczenie i umiejętności, poznaje Twoje mocne i słabe strony, a Ty pytasz o firmę, warunki ewentualnego zatrudnienia oraz wszelkie inne rzeczy, które są dla Ciebie ważne w przyszłej pracy. Oboje macie z tego korzyści. Ty poznajesz jak najlepiej swoje potencjalne środowisko pracy, on poznaje jak najlepiej swojego potencjalnego pracownika. Pamiętaj, że agencja rekrutacyjna często prowadzi wiele projektów, nie zamykaj się na jedną możliwość.

3. Praktyka ponad teorią.

Owszem, przedstawiciel agencji rekrutacyjnej nie musi posiadać specjalistycznej wiedzy zorientowanej na stanowisko, na które aplikujesz. Niemniej jednak, prawdopodobnie ma dziesiątki, setki lub nawet tysiące takich rozmów za sobą oraz okres czas przepracowany w danej firmie lub funkcjowania na rynku. Wie, jakie cechy i umiejętności są kluczowe na danym stanowisku. Wie, na co zwrócić uwagę. Wie, o co zapytać, by każde pytanie miało jakiś sens, a nie było tylko pustym fragmentem rozmowy. A przecież nie jest tajemnicą, że chwila praktyki to więcej niż lata teorii.

4. Koniec jednej rzeczy to początek następnej?

Zobaczyłeś świetne ogłoszenie o Twojej wymarzonej pracy. Wysłałeś CV, dostałeś telefon z zaproszeniem na rozmowę kwalifikacyjną, na której pojawiłeś się punktualnie i – jak twierdzisz –wypadłeś świetnie. Mimo to nie możesz liczyć na zatrudnienie. Czujesz rozczarowanie? Mało kto zdaje sobie sprawę, że w tym miejscu jego droga absolutnie się nie kończy. Twoja aplikacja trafia do odpowiedniej kategorii w bazie CV.  W przypadku kolejnego projektu rekrutacyjnego – jeśli tylko Twój profil jako kandydata będzie odpowiadał wymaganiom – agencja rekrutacyjna może ponownie wykonać do Ciebie telefon z propozycją zaprezentowania siebie w kontekście innego stanowiska. Być może tym razem praca „przyjdzie sama do Ciebie”, a Ty nawet nie będziesz musiał ponownie wysyłać swojego CV.

Udostępnij